Domande Frequenti

PRODOTTI

Di ogni modello Trak Racer c’è una pagina specifica che ne spiega bene le sue caratteristiche.

Ogni postazione Trak Racer è perfetta per essere utilizzata sia con console gaming che con Personal Computer.

A breve sarà possibile installare una piattaforma a 2, 3 o 5 assi di movimento alla base di Trak Racer.

In ogni caso, ricordati, che potrai usare la piattaforma dinamica solo se giochi con Personal Computer; al momento non è supportata la funzione dinamica con console gaming (tipo PS4 o X-Box).

Ogni postazione Trak Racer dispone di supporti (volante, pedaliera e cambio) preforati che si adattano al 90% delle periferiche in commercio.

Perciò, se disponi di volanti recenti (e così le loro pedaliere) quali:

  • Fanatec (CSL-V25 Podium)
  • Thrustmaster (T300-PC Racer-TGT)
  • Logitech G29 o G920

hai la certezza di poterli installare. Se hai altri modelli, al 90% le piastre ti permettono di adattare il tuo volante facilmente.

Non esitare a contattarci per maggiori informazioni.

Certamente!

Qualunque versione, dalla RS6 alla TR160, può installare un volante Direct Drive.

La migliore resa di un volante con così tanta potenza puoi ottenerla solo con una postazione con telaio in alluminio poiché, il posizionamento delle travi a T, consente una stabilità che dei tubi tondi o quadrati non potrebbero offrirti.

Ma sia RS6 che TR8 utilizzano tubi aventi diametro da 50,8 mm. e spessore di 1,8 mm. Questo, tradotto, significa avere misure più elevate di qualunque altro concorrente sul mercato che produce telai tubolari (tondi o quadri).

Ciò ti garantisce comunque un’ottima resa.

A questo link puoi trovare tutti i manuali delle postazioni di guida Trak Racer.


ORDINI

Per acquistare una delle postazioni Trak Racer e/o relativi accessori basta aggiungere qualsiasi prodotto presente nello shop al carrello e seguire la procedura guidata.

Se hai qualche ulteriore dubbio sul tuo ordine non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti.

Sul nostro sito al momento puoi scegliere tra due metodi di pagamento, entrambi sicuri:

  • Bonifico Bancario
  • PayPal

Se hai delle necessità di pagamento particolari contattaci tramite la pagina di assistenza.

Semplicemente, procedi con l’invio di un nuovo ordine.

Quando verifichiamo gli ordini, se ci sono dei doppioni, sappiamo che il secondo è quello giusto. In ogni caso, entro 48 ore dal tuo ordine, sarai ricontattato dallo staff che ti informerà l’accettazione del tuo ordine, confermandoti altresì l’annullamento del precedente.


SPEDIZIONE

Il corriere utilizzato per la spedizione dei prodotti verso l’Italia è PostNL (Poste Olandesi). Quando questa arriva in Italia, viene presa in gestione da SDA/Poste Italiane che si occuperanno della consegna finale presso l’indirizzo da te indicato in fase di acquisto.

Il ritiro diretto è possibile presso la nostra sede di Pavia però attenzione, questo non evita al cliente il pagamento delle spese di spedizione dei prodotti in quanto gli stessi vengono spediti dall’Olanda (dove ha sede il magazzino).

Quindi, il nostro consiglio (a meno che tu desideri avere il tuo Trak Racer già montato) è quello di optare per la consegna direttamente presso il tuo domicilio o un indirizzo a te comodo che dovrai inserire durante l’acquisto online.

Purtroppo (o per fortuna) la richiesta in tutto il mondo è superiore alla capacità produttiva.

Il tempo medio di consegna è di 35 giorni lavorativi; talvolta però alcuni prodotti sono in giacenza e quindi disponibili, e ciò si traduce in una consegna stimata in circa 10 giorni.

In ogni caso, le consegne sono FIRST IN-FIRST OUT. Perciò, se attendi ad ordinare, difficilmente riuscirai a trovare il momento giusto per averlo subito.

TRAK RACER Italia nasce per soddisfare le richieste dei clienti italiani per questo non fa una vendita diretta nei paesi esteri. Tuttavia previa richiesta possiamo spedire anche al di fuori dell’italia.

Ti preghiamo però di scriverci prima di  fare l’ordine

La spedizione dei prodotti Trak Racer avviene mediante l’uso di più pacchi, questo serve a contenere i costi finali per il consumatore. Le postazioni vengono spedite come segue:

 

RS6
2 pacchi solo telaio (1 telaio + 1 piastre pedaliera e staffe)
3 pacchi con sedile (1 telaio + 1 sedile HIDDEN 1 piastre pedaliera e staffe)

 

TR8
2 pacchi senza sedile (1+1 telaio)
3 pacchi con sedile (1+1 telaio + 1 sedile)

 

TR80
3 pacchi (1+1 telaio + 1 supporto volante scelto)
4 pacchi con sedile (1+1 telaio + 1 supporto volante scelto + 1 sedile)

 

TR160
4 pacchi senza sedile (1+1+1 telaio + 1 supporto volante scelto)
5 pacchi cob sedile (1+1+1 telaio + 1 supporto volante scelto + 1 sedile)

 

Ogni accessorio è escluso da questa lista

Può succedere che alle volte il corriere consegni i diversi pacchi con qualche giorno di distanza fra l’uno e l’altro. Il motivo è dovuto principalmente alla gestione delle spedizioni dei corrieri che spesso dividono i pacchi alla dogana, e che quindi la consegna avvenga in momenti differenti.

Nel caso dovesse succedere ti pregiamo di attendere qualche giorno e solo nel caso dovesse tardare di più, contattarci


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